(Junior) IT Service Administrator (m/w/d)

Im Rahmen unserer Wachstumsstrategie suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen oder mehrere

(Junior) IT Service Administrator (m/w/d)

als Einstieg und zur Erweiterung unseres Kompetenzbereichs Service Desk.

Wer wir sind:
Die ARTADA GmbH, gegründet 1998 in Werl, ist ein mittelständisches, regional führendes IT-Beratungsunternehmen mit den Themenschwerpunkten IT-Infrastruktur, IT-Sicherheit und Kollaboration. Mit unserem qualifizierten Team betreuen wir Unternehmen aus den Bereichen Automobilindustrie, Health Care, Maschinen¬ und Anlagenbau, Immobilien.

Deine Aufgaben:
- Annahme und Vorqualifizierung telefonischer und schriftlicher Supportanfragen
- Analyse, Priorisierung und Bearbeitung von Tickets
- Koordinierung von Eskalationen mit den Fachabteilungen und Herstellern (2nd & 3rd Level Support)
- Unterstützung der Fachbereiche bei Projekten und Wartungsarbeiten

Dein Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker mit dem Schwerpunkt Systemintegration (auch Berufseinsteiger) und/oder vergleichbare Ausbildung mit entsprechender Praxiserfahrung von min. 2 Jahren
- Know-how im Bereich Netzwerke, sowie Windows Server
- Erfahrung mit gängigen Datensicherungs- und Sicherheitskonzepten
- Kommunikative, strukturierte Arbeitsweise sowie teamorientierte Persönlichkeit

Was wir bieten:
- Interessante Projekte auf hohem technischen Niveau
- Raum für persönliche Weiterentwicklung, kollegiales Miteinander und unkomplizierte Zusammenarbeit
- Angenehmes Arbeitsumfeld in einer offenen Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und innovativen Themen
- Leistungsbezogene, faire Vergütung
- Flexible Arbeitszeiten mit Überstundenausgleich
- Die Möglichkeit einer Home-Office Regelung
- Einen individuellen Firmenwagen, auch zur Privatnutzung

Du bist neugierig geworden? Dann freuen wir uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung!

Dein Ansprechpartner ist:
Daniel Gade - Tel.: 02922/9589-100 - Fax: 02922/9589-199 - jobs [at] artada.de

Partnerstatus

Zertifizierungen

Starke Partner für Ihren Erfolg.

Durch langfristige und zertifizierte Partnerschaften besitzen wir das Vertrauen unserer Kunden und haben eine hohe Kompetenz und ein umfassendes Wissen zu Produkten, Konditionen und begleitenden Services erworben.

Microsoft Gold Partner

ARTADA unterstützt Sie als Microsoft Gold Partner bei Fragen der Planung, Entwicklung, Anpassung, Integration und dem Training von Microsoft Software-Lösungen.

SOPHOS Platinum Solution Partner

“SOPHOS Platinum Solution Partner” verfügen über zertifizierte Vertriebsmitarbeiter und Techniker. Wir übernehmen die Einrichtung, Konfiguration und Wartung Ihrer Software und Appliance Lösung. SOPHOS bietet mehr als eine Firewall. Ob Netwok Security, Web Security oder die Anbindung von Außenstellen, SOPHOS bietet Ihnen immer die richtige, sichere Lösung.

Was sind die Vorteile eines zertifizierten Partners?

  • Fundierte Ausbildungen der Mitarbeiter
  • Geschultes und geprüftes Personal
  • Hohe Qualitätsstandards
  • Direkte Unterstützung der Hersteller
  • Kürzere Ausfallzeiten

Weitere Partner und Zertifizierungen für ausgezeichneten Service

  • Eset Gold Partner
  • Fujitsu Select Partner (Server und Storage)
  • Hewlett Packard Preferred Partner
  • Symantec Advanced Small and Medium Business Partner