Sparen Sie Anfahrtskosten, lange Wartezeit und Nerven.
Es ist nicht immer erforderlich, dass wir Ihre Probleme vor Ort lösen. Wir bieten unseren Kunden eine Fernwartungssoftware an, die unseren Service-Mitarbeitern eine wesentlich schnellere Reaktion und eine gesicherte Fehleranalyse ermöglicht.
Wenn Sie mit Ihrem Computer einmal ein Problem haben, das sich nicht durch ein Telefonat klären lässt, stellen wir ganz einfach eine abgesicherte Verbindung zwischen Ihrem Computer und dem Computer unseres Technikers her.
Wenn Sie die Fernwartung nutzen, hat unser Mitarbeiter Zugriff auf Ihren Bildschirm und kann Ihnen so effektiv und schnell weiterhelfen. Sie können jeden Schritt des Technikers am Bildschirm mitverfolgen. Sie behalten jederzeit die uneingeschränkte Kontrolle über Ihren Computer und können die gemeinsame Bildschirmnutzung jederzeit beenden.